fbpx

Allmänna villkor

Uppdaterad: 2020-09-04

  1. ALLMÄNNA VILLKOR

Hej och välkommen till MyPauze! Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Du”) gör en beställning via vår webbplats https://www.mypauze.com/ och därtill hörande sidor, (”Hemsidan”). Villkoren utgör ett avtal mellan dig och MYPAUZE INTERNATIONAL AB, org. nr 559213–6237, (”MyPauze” eller ”vi” eller ”oss”). Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via hemsidan. Vi ber dig noga läsa igenom Villkoren innan vidare användning av hemsidan. Genom att göra köp ifrån och använda denna webbsida så förbinder du dig till följande villkor.

För att kunna beställa på hemsidan måste du ha fyllt 18 år. MyPauze International AB accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år. Vi förbehåller oss rätten att i enskilda fall neka eller ändra din beställning (exempelvis om du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar).

MyPauze International AB reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på hemsidan, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer eller valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager. MyPauze International AB har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Om felaktigt pris har angetts för en vara som du har beställt så kommer vi naturligtvis att meddela dig om detta och invänta ditt godkännande av det korrigerade priset innan vi fortsätter med beställningen. All bildinformation på hemsidan ska uteslutande ses som illustrationer. Sådana illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor du erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung.

Hemsidan, samt allt innehåll på denna, ägs av MyPauze International AB eller dess licensgivare. Informationen är skyddad genom bland annat immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om varor, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från MyPauze International AB.

 

1.1 PRISER, AVGIFTER OCH BETALNING

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive avdrag för rabattkoder, eventuella fraktavgifter och betalning. När vi har tagit emot en beställning av dig kommer vi att skicka en bekräftelse till din mejladress. Det är därför viktigt att du skriver in rätt uppgifter när du gör en beställning. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för att underlätta eventuella kontakter med vår kundtjänst. Bekräftelsen utgör också ditt kvitto på att du genomfört köpet.

Vi erbjuder Klarna Checkout som betallösning som gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert. MyPauze International AB har rätt att ta betalt redan i samband med beställningen om inte fakturabetalning eller annat liknande betalsätt valts av dig och godkänts av oss. MyPauze International AB lagrar eller hanterar inte några bank- eller kreditkortsnummer.

MyPauze International AB kan erbjuda kampanjer på hemsidan som har förmånligare villkor än vad som framgår av dessa Villkor, t.ex. rabatter eller förlängd ångerrätt. Dessa förmånligare villkor gäller så länge kampanjen är aktiv och för de specifika varor som anges av MyPauze International AB i samband med kampanjen. Vi förbehåller oss rätten att när som helst återkalla sådana kampanjer. Vid avslutande eller återkallande av en kampanj gäller dessa Villkor utan ändringar. Erbjudanden på specifika varor på hemsidan gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.

 

1.2 LEVERANS OCH AVBESTÄLLNING

Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på hemsidan. Om inte annat särskilt avtalats, t.ex. i samband med bokning av varor som inte finns i lager. Vid leverans gäller fast pris á 29 SEK vid ordervärde under 500 kr. Vi levererar endast inom Sverige. Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Du har rätt att avbeställa en order om den ej har skickats. Om du upplever att leveransen av en vara är osedvanligt försenad vilket föranleder att du inte längre vill genomföra köpet åligger det dig att göra en avbeställning. I det fall försändelsen redan har skickats måste kunden ta emot beställningen. En avbeställning är inte giltig förrän en bekräftelse har mottagits från oss. Om en produkt inte längre säljs har MyPauze International AB rätten att avbryta köpet och göra en återbetalning. Vi underrättar kunden om en returvara eller en motsvarande produkt finns tillgänglig. MyPauze International AB´s ansvar för fel i samband med leverans är begränsat i enlighet med gällande leveransvillkor för den aktuella leveransen och vad som följer av dessa villkor. Vår ansvarsskyldighet gentemot dig för eventuella förluster eller skador som uppstår i samband med din beställning på hemsidan är begränsad till det totala beloppet av din beställning. MyPauze International AB har inget ansvar för indirekta förluster. Om Du av någon anledning väljer att ej hämta ut en leverans från utlämningsställe, kommer varan att returneras till vårt lager – För ej uthämtade brev eller paket tar vi ut en avgift på 100 kr för kostnaderna för vår administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

 

1.3 ÅNGERRÄTT OCH BYTESRÄTT

Du har rätt att returnera en eller flera produkter mot återbetalning inom 14 dagar efter att

du mottagit din beställning. Du har rätt att byta din order inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning. Läs noggrant igenom nedan punkter som gäller för godkänd retur:

  1. Vänligen observera att du som kund betalar returkostnaden (utom när produkten är defekt eller om vi har packat fel). RETURADRESS är: MyPauzeInternational AB, c/o Dreamlogistics AB, Fanergatan 14B, 56633 Habo
  2. Produkten ska vara i samma skick som när den mottogs. Produkten ska även ligga i sin originalförpackning.
  3. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
  4. Produkter som köps direkt via vår webbplats måste returneras till vårt lager för att ett byte ska kunna göras. Produkterna kan inte bytas hos en av våra återförsäljare.
  5. Notera att vi alltid återbetalar det belopp du har betalat för respektive produkt vid retur. Vid köp med rabatt får du tillbaka det rabatterade priset för produkten.
  6. Vid kampanjer kan särskilda regler gälla vid exempelvis retur.

 

1.4 GARANTI OCH REKLAMATION

MyPauze International AB:s garanti gäller i ett år. Produkterna är tillverkade för att leva upp till våra höga kvalitetskrav, utöver det täcks även produkterna av vår garanti mot eventuella tillverkningsfel. MyPauze International AB:s garanti omfattar endast de delar som ovan nämnts. För att anmäla ett garantiärende, kontakta kundtjänst. Notera att våra garantier inte täcker:

  1. Defekter och skador på grund av förlust, stöld eller brand.
  2. Fel eller skador som orsakats av felaktig användning, slarv (slag, bucklor, krosskador, fall etc.), olyckor eller oberättigad reparation eller modifiering.
  3. Estetiska förändringar, defekter och skador på grund av normalt slitage och åldrande (t. ex. mindre repor och flagnad färg etc.).
  4. Underlåtenhet att följa skötselråd kan ogiltigförklara garantin.
  5. Det är viktigt att du som kund noga undersöker varan när du tagit emot den.

Reklamation oavsett orsak ska alltid göras till MyPauze International AB. Om du efter mottagande av varan upptäcker att den är skadad eller inte motsvarar den vara du beställde så ska du kontakta oss inom 30 dagar. Eventuella klagomål ska göras till vår kundtjänst. Vänligen förse oss med ditt ordernummer och anledningen till ditt klagomål så återkommer vi med vidare instruktioner om återlämning av varan.

Felaktiga produkter som återlämnas till oss ska behandlas varsamt av kund och som om de var felfria. Oavsett orsak till retur, så är det av stor vikt att produkten är förpackad så att den inte kan skadas under transport. Om en vara ska bytas ut så görs detta mot en vara av motsvarande modell. Om en viss produkt inte finns längre har kunden istället rätt till återbetalning. Om det uppstår en tvist mellan dig som kund och MyPauze International AB och vi inte lyckas lösa tvisten, kan du skicka ett klagomål till EU:s funktion om tvistlösning på nätet, Online Dispute Resolution.

 

1.5 ANVÄNDARGENERERAT INNEHÅLL

Vår webbsida kan inkludera användargenererat innehåll från till exempel sociala medier. MyPauze International AB tar inget juridiskt ansvar för sådant material. I fall du misstänker ett upphovsrättsintrång, intrång i annan rätt eller av annan anledning skulle känna dig kränkt av innehåll som publicerats på webbsidan, vänligen kontakta oss på info@mypauze.com


1.6 ÄGANDERÄTT

Alla varor förblir MyPauze International AB:s egendom till dess fulla betalning kommit bolaget tillhanda. Alla bedrägeriförsök rapporteras till polisen. MyPauze International AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.


1.7 FORCE MAJEURE

Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits, kommer MyPauze International AB att kunna tillämpa sig av force majeure. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta kunden om detta. Vid eventuell tvist följer vi naturligtvis Allmänna Reklamationsnämndens beslut.


1.8 ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

MyPauze International AB förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Villkor när som helst i tiden. Alla ändringar av dessa Villkor kommer att publiceras på hemsidan. Ändringar gäller från det att Du har accepterat Villkoren (i samband med ett nytt köp eller vid besök på hemsidan), alternativt 30 dagar efter att vi har informerat dig om ändringarna. MyPauze International AB rekommenderar dock att du håller dig uppdaterad på hemsidan regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av Villkoren.


1.9 SÅ HÄR KONTAKTAR DU OSS

För ytterligare information om våra allmänna villkor eller om du har frågor, är du välkommen att kontakta oss på:

MyPauze International AB
559213-6237
Förskottsvägen 11
129 32 Hägersten
info@mypauze.com

Dessa villkor gäller från och med 2020-09-04 07:00:00